Sinterklaas had het bij geruchte onlangs al vernomen
er was een pakje niet op het juiste adres aangekomen.
Een ouderpaar had een Sinterklaaspakket opgestuurd
naar Spanje, maar de bezorging had wel lang geduurd.
Nadat de Kerstversiering vervoerd was met de fiets
ging de afzender naar het postkantoor, want niets
was nog vernomen van het pakje middels track and trace
en het op tijd in Asturias krijgen was een verloren race.
Het pakje was op 4 december in Spanje gearriveerd
en op 7 december nogmaals, dit is juist geciteerd.
Daarna trad terstond een langdurige radiostilte in.
Dat was de afzender van het pakje niet naar de zin.
Hij moest met Post.nl aan de gang, kreeg hij te horen
en dat kon hem feitelijk maar bijster weinig bekoren.
Eerst moest hij zijn hele verhaal kwijt aan een chat,
Dat liep op een gegeven moment muurvast, zodat
hij met moeite een telefoonnummer te pakken kreeg,
maar voordat hij een persoon aan de lijn had steeg
zijn bloeddruk naar hoge waarde, want het wachten
duurde twintig minuten, voordat hij zijn klachten
en vragen kwijt kon aan een mens van vlees en bloed.
Deze vorm van "service" is echt voor niemand goed!
Maar waar het pakje gebleven was, dat bleef in nevelen gehuld,
of men wilde het niet zeggen. Het was een kwestie van geduld,
maar hoe hard wordt de marsepein of de zelfgemaakte speculaas?
En dat geldt ook voor de kruidnoten en de pepernoten, helaas.
Een pakje verdwijnt een enkele keer, dat gebeurt soms gewoon,
maar waarom moet je zo lang wachten voor iemand aan de telefoon?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten